Chính Sách Bảo Mật Ketqua 90 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn

Ketqua 90 thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản tại ketqua 90.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động để xác minh tài khoản và liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc.
• Lịch sử giao dịch, lịch sử cược và các hoạt động tài chính trong tài khoản.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời gian dừng tại từng trang và hành vi điều hướng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6 để biết thêm chi tiết).
• Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác).

Ketqua 90 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, không hơn không kém:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và dịch vụ cá cược tại ketqua 90.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi có liên quan dựa trên lịch sử sử dụng (hoàn toàn có thể tắt).
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật quan trọng của ketqua 90.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để nâng cấp nền tảng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo theo quy định của cơ quan cấp phép và cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ketqua 90 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký. Ví dụ: xử lý lệnh rút tiền, ghi nhận kết quả cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ quy định KYC, AML và báo cáo tài chính bắt buộc.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích hiệu suất nền tảng thuộc phạm vi lợi ích hợp pháp của ketqua 90 mà không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing, cá nhân hóa nâng cao và chia sẻ dữ liệu không bắt buộc, ketqua 90 luôn xin phép rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

Ketqua 90 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi (game provider) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi – không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan quản lý: Trong trường hợp được yêu cầu theo lệnh tòa án, yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc nghĩa vụ báo cáo bắt buộc.

Tất cả các đối tác bên thứ ba của ketqua 90 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.

Ketqua 90 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ ketqua 90 được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (hash bcrypt), số tài khoản ngân hàng và thông tin CCCD được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được khuyến nghị mạnh và có thể bật từ phần cài đặt tài khoản để tăng cường bảo vệ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên ketqua 90 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege), có ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý AML). Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được xóa sau 12 tháng. Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi bạn hủy đồng ý.

Ketqua 90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng. Các loại cookie khác bạn hoàn toàn có thể quản lý qua trình duyệt hoặc bảng cài đặt cookie của ketqua 90. Việc tắt cookie phân tích và marketing không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game của bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà ketqua 90 đang lưu trữ:

Dịch vụ của ketqua 90 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận nền tảng:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký.
• Kiểm tra giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) để xác nhận độ tuổi trước khi cho phép giao dịch tài chính lần đầu.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu của người dùng chưa đủ tuổi dựa trên hành vi sử dụng.
• Ketqua 90 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email support@ketqua90.app. Ketqua 90 sẽ điều tra và xử lý tài khoản đó ngay lập tức.

Ketqua 90 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được thay đổi.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và màn hình đăng nhập của ketqua 90.
• Email thông báo sẽ được gửi đến tài khoản đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của ketqua 90 sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân tại ketqua 90, vui lòng liên hệ:

• Email: support@ketqua90.app (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu")
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên trang chủ ketqua90.app
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc